payterra
Виртуальные картыПополнениеСтать продавцомRUB

Публичная оферта

Редакция от 14 октября 2026 г.

Настоящий документ — публичная оферта сервиса payterra (далее — «Продавец») любому дееспособному лицу (далее — «Покупатель») заключить договор купли-продажи цифровых товаров и оказания услуг на сайте payterra.market (далее — «Сайт») на изложенных ниже условиях.

Оформляя заказ на Сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился с офертой, правилами возврата и политикой конфиденциальности, и полностью их принимает (акцепт оферты).

1. Термины

  • Цифровой товар — код активации, подарочная карта, ключ, ссылка для активации подписки, eSIM-профиль и иные данные, которые передаются Покупателю в электронном виде.
  • Пополнение — зачисление валюты или баланса (например, Steam, Telegram Stars) на аккаунт, который указал Покупатель.
  • Заказ — одна или несколько позиций, оформленных Покупателем на Сайте. Заказ из корзины оплачивается одним платежом, каждая позиция выдаётся отдельно.
  • Личный кабинет — раздел Сайта, где Покупатель видит свои заказы и выданные товары. Вход — по одноразовому коду на e-mail или через Telegram.

2. Предмет договора

  1. Продавец передаёт Покупателю цифровые товары и выполняет пополнения, а Покупатель оплачивает их по ценам Сайта.
  2. Цифровые товары выпускаются третьими лицами — правообладателями сервисов. Продавец не является их производителем и не связан с ними. Названия и товарные знаки сервисов приводятся на Сайте только для идентификации товара.
  3. Описание товара, регион его действия, способ активации и ограничения указаны в карточке товара. Покупатель сам проверяет, подходит ли товар для его аккаунта, устройства и региона.

3. Цены и оплата

  1. Цены указаны в рублях. Цена зависит от закупочной цены и курса и может меняться без предварительного уведомления.
  2. Окончательная цена фиксируется при оформлении заказа. Если цена изменилась, пока Покупатель оформлял заказ, Сайт покажет новую сумму и попросит подтвердить заказ заново.
  3. Оплата принимается способами, доступными на странице оформления (СБП, криптовалюта и др.). Оплата проходит на стороне платёжного сервиса; данные банковских карт Продавцу не передаются.
  4. До оплаты заказ можно отменить на странице заказа. Деньги до оплаты не списываются.

4. Передача товара

  1. После подтверждения оплаты товар выдаётся автоматически: код, ссылка или eSIM показываются на странице заказа в Личном кабинете и отправляются на e-mail, указанный при оформлении. Пополнение зачисляется на указанный Покупателем аккаунт.
  2. Обычно выдача занимает от нескольких секунд до нескольких минут. В отдельных случаях (проверка поставщиком, ручная выдача) — до 24 часов. Статус заказа виден на его странице.
  3. Товар считается переданным с момента, когда код или ссылка отображены на странице заказа либо отправлены на e-mail, а для пополнения — с момента зачисления на указанный аккаунт.
  4. Покупатель отвечает за правильность e-mail, логина, username и иных данных, указанных при заказе. Пополнение, выполненное по данным Покупателя, считается выполненным надлежащим образом.
  5. Некоторые сервисы присылают код подтверждения владельцу аккаунта — в этом случае Покупатель вводит его на странице заказа, иначе пополнение не может быть завершено.

5. Виртуальные карты

  1. Продавец предоставляет доступ к услугам для оплаты зарубежных сервисов и товаров: выпуск виртуальных платёжных карт, пополнение их баланса и проведение платежей по поручению Покупателя. Услуги доступны на Сайте и в Telegram-боте @PayterraRobot лицам, достигшим 18 лет.
  2. Продавец не является банком, платёжной системой или поставщиком оплачиваемых услуг и выступает только технологическим посредником между Покупателем и третьими лицами: партнёром-эмитентом карт, платёжными провайдерами, банками и сервисами. Использование карты регулируется также правилами эмитента и платёжной системы.
  3. Продавец не оказывает услуги сторонних платформ (подписки, цифровые сервисы и т. д.), а обеспечивает только техническую возможность их оплаты. Для обработки платежей и работы функционала Продавец может привлекать третьих лиц.
  4. Стоимость выпуска карты, комиссии за пополнение и операции, сервисный сбор и лимиты указаны на странице «Виртуальные карты». Покупатель оплачивает услуги по тарифам, действующим на момент операции.
  5. Для выпуска карты Покупатель предоставляет достоверные данные держателя, которые передаются эмитенту. Продавец вправе запросить дополнительные данные и документы для проверки (KYC/AML).
  6. Возможны ограничения по странам, типам операций и конкретным сервисам. Продавец не гарантирует, что карту примет любой сервис.
  7. Продавец вправе отказать в выпуске карты или проведении операции без объяснения причин, а при подозрительной активности — приостановить обслуживание карты и доступ к Личному кабинету.
  8. Покупатель отвечает за сохранность данных карты и доступа к Личному кабинету и за все операции, совершённые с их использованием. Запрещено передавать карту или доступ к ней третьим лицам, использовать карту для незаконной деятельности или с нарушением законодательства.
  9. Обязательство Продавца считается исполненным в момент успешного проведения оплаты в пользу выбранного Покупателем сервиса. Продавец проводит платёж при наличии технической возможности, но не гарантирует дальнейшее предоставление услуг третьими лицами.
  10. Продавец не отвечает за задержки и ошибки, вызванные банками, эмитентом, платёжными провайдерами и сторонними сервисами; за отказ сторонних сервисов в оказании услуг и блокировку аккаунтов в них; за качество, объём и содержание услуг третьих лиц; за убытки и упущенную выгоду Покупателя. Покупатель сам отвечает за законность своих действий и использование оплаченных услуг.
  11. Возврат денег за услуги, оплаченные картой, регулируется правилами сервиса (мерчанта), в пользу которого прошёл платёж. Продавец не участвует в спорах между Покупателем и мерчантами и не гарантирует возврат, если его должен провести мерчант. Продавец возвращает деньги только при технической ошибке на своей стороне или если оплату не удалось провести по его вине. Комиссии и уже оказанные услуги возврату не подлежат.

6. Возврат и замена

Цифровой товар надлежащего качества после передачи возврату не подлежит. Если товар не выдан, выдан не полностью или не работает по вине поставщика, Продавец заменяет его или возвращает деньги — порядок описан в правилах возврата и замены. Для виртуальных карт действуют условия пункта 11 раздела 5.

7. Ответственность

  1. Продавец не отвечает за действия правообладателей сервисов: блокировку или ограничение аккаунтов, изменение правил, региональные ограничения, а также за невозможность использовать товар по причинам на стороне Покупателя.
  2. Покупатель обязуется не использовать Сайт и товары в противоправных целях.
  3. Ответственность Продавца по любому заказу ограничена суммой, уплаченной за этот заказ.

8. Споры

Претензии направляются в поддержку с номером заказа; срок ответа — до 10 рабочих дней. Если спор не удалось урегулировать, он рассматривается по законодательству Кыргызской Республики по месту нахождения Продавца.

9. Изменение условий

Продавец вправе изменять оферту. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте и не затрагивает заказы, оплаченные ранее.

10. Контакты